Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Urservice v. Kenth W. Sørensen indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger, når du kontakter værkstedet eller benytter dig af mine reparationsydelser.

1. Hvilke oplysninger indsamler jeg?

Når du kontakter mig via kontaktformularen, telefon, e-mail eller afleverer dit ur på værkstedet, kan jeg behandle følgende oplysninger om dig:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Adresse (ved afhentning eller fremsendelse af ur)
• Oplysninger om dit ur og den ønskede reparation
• Fakturaoplysninger i forbindelse med betaling

Jeg indsamler ikke følsomme personoplysninger (fx CPR-nummer, helbredsoplysninger eller lignende).

2. Formål med behandlingen

Personoplysningerne bruges udelukkende til at:

• Kunne kontakte dig med tilbud, status og spørgsmål vedrørende din reparation
• Gennemføre den aftalte reparation eller handel
• Udstede faktura og håndtere betaling
• Opfylde bogføringslovens krav

3. Retsgrundlag

Behandlingen af dine oplysninger sker på baggrund af:

• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b — når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig (reparation, handel).
• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c — når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, fx bogføringsloven.
• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f — når behandlingen er nødvendig af hensyn til mine legitime interesser, fx at besvare din henvendelse.

4. Opbevaring og sletning

Jeg opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt af hensyn til de formål, oplysningerne er indsamlet til.

• Oplysninger knyttet til fakturering og bogføring opbevares i op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører — jf. bogføringsloven.
• Øvrige henvendelser og korrespondance slettes, når sagen er afsluttet, og opbevares højst i 2 år.

5. Videregivelse af oplysninger

Jeg videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre reparationen (fx ved afsendelse af ur til fabriksreparation), eller jeg er retligt forpligtet hertil.

Jeg anvender databehandlere til e-mail, regnskab og hjemmesidedrift. Disse behandler kun oplysninger på mine vegne og efter skriftlig databehandleraftale.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til mine behandlinger af dine personoplysninger:

• Ret til at få indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig
• Ret til at få rettet urigtige oplysninger
• Ret til at få slettet oplysninger (retten til at blive glemt)
• Ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Ret til at trække et samtykke tilbage

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte mig på kenthsor@hotmail.com eller telefon 28 40 89 66.

7. Cookies

Denne hjemmeside anvender kun tekniske cookies, der er nødvendige for at siden fungerer korrekt. Der anvendes ikke tracking- eller marketing-cookies uden dit samtykke.

8. Sikkerhed

Jeg har truffet rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændelig eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse og misbrug.

9. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, jeg behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer af privatlivspolitikken

Jeg forbeholder mig retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på denne side med angivelse af seneste opdateringsdato.